Ons verhaal

Om onze klanten goed te kunnen bedienen hebben wij gepassioneerde en kundige medewerkers nodig, die de taal van onze klanten spreken! Onze medewerkers zijn dan ook ontzettend belangrijk voor ons.

Graag stellen een aantal medewerkers zich aan u voor.

Enrico Amico – IT Support Engineer

Gek op problemen

‘Ik kan het persoonlijke contact met onze klanten waarderen. Klanten zitten soms met hun handen in het haar als de techniek het laat afweten of worstelen met een prangende vraag welke snel beantwoordt moet worden. Als we de klant weer ‘back in business’ weten te krijgen en zij hun waardering laten blijken is mijn dag top.

We zijn bij True een groep van relatief ‘jonge’ mensen en er is veel collegialiteit. Je krijgt hier veel vrijheid om de klus op tijd te klaren. Dat geeft vertrouwen en werkt prettig.’

Enrico Amico – IT Support Engineer

Dave de Rooij – Project Engineer

Klanten weten niet, wat ze niet weten

‘Een klant weet vaak niet wat allemaal wel en niet mogelijk is. Dat is onze taak, om de klant daar het juiste advies in te geven en met de klant mee te denken. De juiste taal te spreken, zodat iedereen begrijpt wat in het gebruik alle technische aspecten inhouden.

Soms kan het in één keer heel hectisch zijn, om dan samen met collega’s alles te geven biedt veel voldoening. Werken van 9 tot 5 kennen we niet.’

Dave de Rooij is Project Engineer bij True Workspace Zuid

Dave de Rooij – Project Engineer

Dave de Rooij is Project Engineer bij True Workspace Zuid

Piero Carta – IT Projectmanager

MacGyver van de ICT

‘Als IT projectmanager ben ik de spil rondom de oplossing die we technisch voor de klant bouwen en bij de klant implementeren. Het werk van de medewerkers moet door de nieuwe IT omgeving die wij hebben geïmplementeerd verbeterd zijn; makkelijker, sneller en efficiënter. Wanneer de medewerkers nagenoeg geen ‘last’ hebben gehad van de implementatie, maar alleen de verbeteringen ervaren is mijn missie geslaagd.

Werken bij True is werken in een prettige omgeving. De persoonlijke aandacht die we voor onze klanten hebben, is er ook als collega’s onderling. Wanneer er technische uitdagingen zijn kunnen we op elkaar vertrouwen dat we samen op zoek gaan naar de oplossing. Er mag geëxperimenteerd worden om uiteindelijk optimale resultaten te behalen. Dat geeft vertrouwen!’

Piero Carta – IT Projectmanager

piero carta
piero carta

Linda Aaij – Account Manager

Hart voor klanten

‘Als Account Manager ben ik vaak het eerste ‘True-gezicht’ voor onze klanten. Luisteren naar wat de klant echt bezighoudt. Welke IT oplossingen zijn het best passend binnen het bedrijf of de organisatie en hoe zorgen we ervoor dat het iets toevoegt voor de medewerkers en van waarde is.

Successen behalen we samen en dat vieren we ook. We zijn bij True een team die er samen echt iets moois van willen maken, met daarbij de klant voorop.’

Linda Aaij – Account Manager

Rowena Deneer – Service Manager

Ambassadeur voor klanten en andersom

‘Ik heb een ‘dubbelrol’; proactief en reactief.
Zorgen dat de techniek die bij de klant draait ook blijft draaien en dat de klant tevreden is en blijft. Daar hoort ook voortschrijdend inzicht bij; als klanten groeien en andere wensen krijgen. Anderzijds, wanneer de techniek niet werkt, zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.

De sfeer binnen True ervaar ik als fijn. Er mogen hier fouten gemaakt worden, dat klinkt misschien gek, maar hierdoor ontstaan de beste ideeën.’

Rowena Deneer – Service Manager

Xavier Semmeling – Account Manager

Samen ambities waarmaken

‘Met klanten kijken wat hun visie is, hoe hun ambities hierin passen en hoe IT daarbij als middel kan worden ingezet om dit te bereiken. Vroeger werden ontwikkelingen in de IT gedreven door ontwikkelingen bij de grote bedrijven, nu merk ik dat IT gedreven wordt door hoe een gebruiker IT inzet. De snelheid en het gemak dat je thuis ervaart wil je ook op je werkplek. Dat vind ik zo mooi aan mijn vak, om dat verschil iedere dag bij klanten mogelijk te maken.’

Xavier Semmeling – Account Manager

Chantal Meijer – Compliance officer

Onmisbare schakel achter de schermen

‘Vanuit mijn adviserende rol ondersteun ik de organisatie bij het behalen van de managementdoelstellingen en te handelen binnen de intern (procedures) en extern (wet- en regelgeving, certificeringen) gestelde eisen.

Je brengt dagelijks heel wat uren door met je collega’s. Hier werkt een ontzettend leuk team. We respecteren elkaar, kunnen flink lachen, maar er worden ook veel serieuze meters gemaakt. Er is een gevoel van vertrouwen en dat is fijn.’

Chantal Meijer – Compliance officer

Christian Janssen – Project Engineer

Computers liegen niet, dat vind ik heerlijk

‘Ik zorg als project engineer dat de IT omgeving die wij technisch gebouwd hebben door de medewerkers van onze klanten daadwerkelijk gebruikt gaat worden. Vertaling van techniek naar functionaliteit en andersom.

Het werkt of het werkt niet, een computer is altijd eerlijk. Voor mij steeds een uitdagend proces. Wanneer een medewerker in de nieuwe IT omgeving een bepaalde functionaliteit van een programma (bijvoorbeeld Outlook) niet meer terug kan vinden, ontstaat er weleens lichte paniek. Aan mij de taak om dit zo snel mogelijk uit te zoeken en de medewerker helpen, zodat zij weer aan het werk kunnen.’

Christian Janssen – Project Engineer

Wilt u met ons samenwerken, aarzel niet en neem contact met ons op!

Bel 043 88 000 88 of laat ons contact opnemen met u.
Vertel over uw uitdagingen en verstuur ons een e-mail.
Stel uw vraag direct aan een van onze specialisten via de chat.

Vraag offerte aan

Vul onderstaand formulier in. True neemt zo snel mogelijk contact met u op.