Chatbots, telefoon, e-mail, ticketsystemen, social media, WhatsApp. Klanten hebben tegenwoordig talloze manieren om contact te zoeken met het bedrijf waar ze klant van zijn. Drie consultants bij Cmotions zagen kansen in de hoeveelheid data die vrijkomt bij klantinteracties en de mogelijkheden die AI hierin kan spelen. Zij begonnen de startup Tailo. “We zien conversational intelligence […]
Het maken van digitale producten zoals websites en applicaties is sterk onderhevig aan veranderingen. Nieuwe manieren van werken en technologieën verschijnen constant in het speelveld en maken het werk van de developer een stuk eenvoudiger. Ontwikkelingen die wij nauwlettend in de gaten houden het komende jaar? Public cloud, microservices, containers, Security-as-a-Service, no-code platforms en de […]
Vorige week vond Microsoft Inspire, het grootste Microsoft-partnerevent ter wereld, plaats in Las Vegas. True is één van de grootste partners van Microsoft in Nederland binnen het Service Provider License Agreement (SPLA) en Cloud Solution Partner (CSP) programma, dus was Xavier Semmeling, senior accountmanager True Workspace Zuid-Nederland erbij. Zijn hoogtepunten? Microsoft 365, gebruikersadoptie, internet-of-things en […]